Käyttöehdot

Tervetuloa kissantarvikkeet.com-verkkokauppaan. Nämä ehdot (jäljempänä ”Käyttöehdot”) koskevat kaikkia verkkosivustomme kautta tehtyjä tilauksia. Luethan nämä ehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Tekemällä tilauksen hyväksyt ja sitoudut noudattamaan näitä ehtoja.

1. Yleistä

(1) Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin sinun, asiakkaan, ja kissantarvikkeet.com-verkkokaupan välisiin sopimuksiin.

(2) Verkkokaupassamme esitetyt tuotteet eivät ole oikeudellisesti sitovia tarjouksia, vaan kehotus tehdä ostotarjous. Tekemällä tilauksen teet sitovan tarjouksen tuotteiden ostamisesta.

(3) Saatamme evätä tai peruuttaa tilauksen, mikäli tuote on loppunut, hinnassa on virhe tai epäilemme väärinkäytöstä.

2. Rekisteröityminen ja asiakastili

(1) Voit tehdä tilauksen joko rekisteröitymällä asiakkaaksi tai vieraana. Rekisteröityminen on kuitenkin suositeltavaa, sillä se nopeuttaa tulevia ostoksia ja mahdollistaa tilausten seurannan.

(2) Asiakastili on henkilökohtainen. Sinun tulee pitää kirjautumistunnukset ja salasana luottamuksellisina.

3. Sopimuksen syntyminen

(1) Sopimus syntyy, kun lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tämä vahvistus on osoitus siitä, että olemme vastaanottaneet tilauksesi ja hyväksyneet sen.

(2) Säilytämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta, esimerkiksi jos tuote on loppunut tai hinta on virheellinen.

4. Hinnat ja maksaminen

(1) Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat ovat voimassa tilaushetkellä. Varauksia tehdään erikseen sovitun maksutavan mukaisesti.

(2) Hyväksymme yleisimmät maksutavat, kuten luottokortit ja verkkopankkimaksut. Maksu veloitetaan, kun tilaus on vahvistettu.

5. Toimitus

(1) Pyrimme toimittamaan tuotteet ilmoitetussa ajassa, tyypillisesti muutamassa arkipäivässä. Toimitusaika on arvio .

(2) Toimitamme tilaukset noutopisteisiin tai kotiovelle. Tilauksen loppuvaiheessa voit valita itsellesi sopivimman vaihtoehdon .

(3) Viivästyneistä tai vaurioituneista toimituksista vastaamme voimassa olevan kuluttajalainsäädännön mukaisesti.

6. Peruuttaminen ja palautukset

(1) Sinulla on lainmukainen oikeus peruuttaa tilaus. Peruuttamisaika alkaa siitä hetkestä, kun olet saanut tuotteen haltuusi. Ennen palautusta on oltava yhteydessä asiakaspalveluun .

(2) Peruuttamisen yhteydessä palautat tuotteet. Palautuskulut voivat olla sinun vastuullasi, ellei toisin ole sovittu. Asiakaspalvelumme neuvoo palautusprosessissa .

7. Reklamaatiot

(1) Reklamaatiot tulee tehdä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, joka auttaa reklamaation käsittelyssä.

8. Henkilötiedot ja tietosuoja

(1) Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tietoja käytetään tilausten käsittelyyn ja asiakaspalveluun.

9. Vastuunrajoitus

(1) Emme vastaa välillisistä vahingoista, joita tilauksesta tai tuotteesta voi aiheutua. Vastuumme rajoittuu kauppasummaan.

10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

(1) Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Tarvittaessa asia voidaan viedä kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

11. Muutokset ehtoihin

(1) Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Muutokset ovat voimassa niiden julkaisemisesta alkaen.